臨出發才發現行程變動,最怕的就是手上的機票「血本無歸」。其實只要把握好退票時點、了解各艙位的規則,大部分國內航班都能把損失降到最低,甚至做到全額退。下面這份「機票退款時間軸」和「手續費省錢攻略」,幫你一次看懂。
一、什麼情況下能全額退?
經濟艙:大多數國內航空公司只要在起飛前 24 小時(不含起飛當天 0–24 點)申請,可享受 100% 票款退還。
商務/頭等艙:為了吸引高端旅客,普遍將窗口放寬到起飛前 48 小時;個別航司甚至允許起飛前 2 小時內改簽或全退。
特價/促銷艙位:以機票代碼「X、N、T」等為主,常見限制有「不得退」「退票扣 90%」或只退稅費,購買前一定要在
航班變動/取消:如果航空公司主動取消、延誤 3 小時以上,或疫情、天氣導致無法成行,憑短信或航司公告可直接申請全額退,不受時間限制。
二、越臨近起飛手續費越高按《民航國內客運退票管理規定》常見階梯為:
提前 ≥7 天 → 10%–20%
72 小時–7 天 → 30%–40%
24 小時–72 小時 → 40%–50%
<24 小時 → 50% 甚至不予退票 計算方法:手續費 = 票面價 × 扣費比例,機建燃油稅單獨全退。折扣越低、時間越晚,兩頭疊加就會出現「買 2 折機票,退票竟倒貼」的情況。
三、實操退票 4 步
進入「民航微出行」小程序或航空公司 App,點「我的訂單」。
選擇需退票航段→「退改簽」→「退票」。
系統自動計算手續費,確認無誤后提交。若有行李、餐食增值服務,同步退費。
成功后 3–10 個工作日原路退款,若超期可聯系小程序專屬客服催辦。
四、省錢小技巧
選「可免費退改」標簽:有些航司會在大促時推出「隨心退」或「無憂飛」票價,貴幾十元能換 0 手續費窗口,臨時變動直接走這個通道。
善用 24 小時「后悔期」:少數航司(如廈航官方渠道)支持出票后 24 小時內免費退改,搶特價又怕行程有變時特別好用。
開飛行險/延誤險:一旦因延誤退票,保險賠付往往 > 手續費,整體更劃算。
改簽代替退票:手動把日期改到 30 天后再退,手續費可能瞬間從 50% 變 20%,適合自家航司航班班次多的情況。
五、提醒
各航司有細微差異,以出票時顯示的退改規則為準;
國際機票多采用階梯票價+艙位組合,往往需提前 7–14 天 才能 0 手續費;
團體票、里程兌換票規則更嚴格,操作前先問客服。
記住:越早退票、越高艙位、越靈活的票種,就越可能「全額到手」。下次買機票前,先打開「民航微出行」問清楚退改條款,再按需下單,關鍵時刻才能從容退票、零損失說走就走!