雲林縣虎尾等各戶政事務所人員會主動詢問相關家屬願不願意受權，讓戶政所主動通報壽險公會清查亡故親屬是否有保單，俾辦理理賠，保障受益人權益。（許素惠攝）

南山人壽近來爆發15萬張保單停效風波，許多人買保險家人根本不知道，如果未持續繳費，時間一久，可能連自己也忘記，一旦身故，保險公司也不知應終止契約，清算理賠，戶政事務所提供了壽險清查服務，只要經家屬同意，便主動通報壽險公會清查亡故者壽險資料，讓理賠不漏接。

雲林縣虎尾戶政事務所主任黃逸銘指出，這項服務自2016年9月開始，直到去年2月間，已經清查出16萬件，共完成555億元理賠，成效不錯，但是，除非來戶政所辦過死亡除戶等相關手續，很多人根本不知道有這項服務，因而影響保險受益人的權益。

黃逸銘表示，民眾來戶政辦理家人死亡除戶時，戶政人員會主動詢問是否願意授權，讓戶政所主動通報壽險公會清查亡故者是否有買保險，如果同意，壽險公會便會行文各保險公司清查，倘查出有保單，便主動通知受益人辦理理賠，不少不知情的受益人，每每意外承繼了一筆遺產。